Actie 'Dossier op punt stellen' nadert einde
De actie om uw dossier op punt te stellen is bijna voorbij. Het kan nog tot en met vrijdag 14 november 2025.
In het afgelopen jaar heeft ArcoClaim alle leden en gedupeerden herhaaldelijk gevraagd om zijn of haar dossier op punt te stellen. Iedereen heeft meerdere e-mails hierover ontvangen. Deze actie onder de naam 'Doe de VERVOLG-overdracht' verloopt uiterst succesvol. Vele, vele duizenden mensen hebben aan de oproep voldaan.
Maar aan alles komt een eind. Zo ook aan deze actie. Het is nog mogelijk om tot en met vrijdag 14 november 2025 om 24:00 uur de vervolgoverdracht te doen. Daarna is deze actie definitief voorbij.
Alle mensen die de vervolgoverdracht nog niet hebben gedaan, of nog niet hebben afgerond, hebben op vrijdag 31 oktober 2025 hierover bericht ontvangen. Heeft u geen bericht gezien, kijk dan eerst in uw spam. Mogelijk is hij daar terechtgekomen.
Wat als u de vervolgoverdracht niet doet?
Wanneer u de vervolgoverdracht niet doet, en uw dossier niet op orde brengt, dan loopt u het risico dat ArcoClaim u onvoldoende kan vertegenwoordigen, en voor u mogelijk een lagere schadevergoeding kan bedingen.
Op zich heeft u een rechtsgeldig dossier en dat blijft zo, maar met de vervolgoverdracht vergroot u de kans op een beter resultaat.
Hulp nodig?
- Familie/vrienden – vraag een familielid of vriend om u te helpen.
- Website ArcoClaim – klik op Veelgestelde Vragen. Op deze pagina staan antwoorden op veel voorkomende vragen.
- Per e-mail – stuur een e-mail met uw vragen met vermelding van uw achternaam en Rijksregisternummer naar helpdesk@arcoclaim.be. U krijgt zo snel mogelijk antwoord.
- Telefoon – u kunt bellen met +32-(0)52-690406. Daar zitten mensen om uw vragen te beantwoorden en u te helpen de procedure te voltooien. Zij zijn op dinsdag en donderdag bereikbaar tussen 16:00 en 18:00 uur.